Widerrufsrecht

Du hast es dir anders überlegt?

Bei Standardartikeln aus unserem Katalog kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen mitteilen, dass du den Kauf widerrufen möchtest. Diese Frist bieten wir auch Kundinnen und Kunden in der Schweiz an. Dass ein Standardmotiv erst auf Bestellung gedruckt wird, schließt die Rückgabe nicht aus.

Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder einen an deinem Wohnort geltenden Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

So funktioniert die Rücksendung

Schreib an hello@mindinpublic.com oder sende eine eindeutige Erklärung an MIND IN PUBLIC, c/o N. Luterbacher, Route des Acacias 8, 1227 Les Acacias, Schweiz. Nenne deinen Namen, die Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Du kannst das Muster unten verwenden, musst es aber nicht.

Wir senden dir Hinweise zur Rücksendung. Deine fristgerechte Mitteilung genügt, um dein Recht auszuüben; du musst nicht auf unsere Zustimmung warten. Sende die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück. Wenn wir dir keine andere Rücksendeadresse nennen, verwende die oben genannte Adresse in Les Acacias. Bitte schicke ein Paket nicht ohne entsprechende Hinweise an die Versandadresse des Herstellers.

Die unmittelbaren Rücksendekosten bei einem Meinungs- oder Größenwechsel trägst du selbst. Probiere den Artikel so an, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Ein Umgang, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform hinausgeht, kann zu einem Abzug für den tatsächlichen Wertverlust führen.

Erstattungen und Größenwechsel

Bei Rückgabe der gesamten Bestellung erstatten wir die Artikel und die ursprünglichen Standardversandkosten. Ein Aufpreis für Expressversand ist ausgeschlossen. Bei einer Teilrückgabe werden ursprüngliche Versandkosten, die für die behaltenen Artikel weiterhin anfallen, vorbehaltlich deiner gesetzlichen Rechte nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt ohne Gebühr auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung. Wir können warten, bis wir die Artikel oder einen Nachweis über ihren Rückversand erhalten haben – je nachdem, was zuerst eintritt. Für eine andere Größe oder Farbe gib den Artikel zurück und bestelle neu; die Verfügbarkeit kann sich ändern.

Beschädigte, falsche oder mangelhafte Artikel

Kontaktiere uns, sobald du ein Problem bemerkst, mit deiner Bestellnummer und nach Möglichkeit Fotos. Wir übernehmen die notwendigen Kosten zur Behebung eines Mangels oder eines Fehlers, den wir zu verantworten haben. Je nach Situation und deinen Rechten kommt eine Reparatur, ein Ersatz, eine Preisminderung oder eine Erstattung infrage. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben bestehen; die kommerzielle Rückgabefrist von 14 Tagen schränkt sie nicht ein.

Muster-Widerrufsformular

An: MIND IN PUBLIC, c/o N. Luterbacher, Route des Acacias 8, 1227 Les Acacias, Schweiz — hello@mindinpublic.com.

Hiermit widerrufe ich den Kauf folgender Waren:
Artikel:
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name und Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):